Подготовка управляющих и администраторов в гостиничном предприятии

Принимаем заявки на 2024 год.

Курс помогает будущим управляющим и администраторам гостиничного комплекса обеспечивать высокое качество услуг и регулировать деятельность всех служб гостиничного предприятия. 

Курс подходит

Работникам отрасли гостиничных услуг и смежных сфер.

На этой программе вы научитесь

• Управлять текущей деятельностью работников различных служб гостиницы;
• Выстраивать профессиональную коммуникацию с клиентами;
• Вести и своевременно представлять отчетность о хозяйственно-финансовой деятельности отеля.

Цель обучения

Повышение профессионального уровня слушателей и формирование профессиональных компетенций, необходимых для управления гостиничным предприятием.

Модули обучения

Особенности программы – в содержательную часть программы входит модуль «Тайм-менеджмент», направленный на работу в режиме многозадачности, модели SMART, WOOP, GROW. Ранжирование приоритетов, виды кратко-, средне-, долгосрочного планирования.

• Управление текущей деятельностью сотрудников служб, отделов гостиничного комплекса;
• Управление ресурсами департаментов (служб, отделов) гостиничного комплекса;
• Взаимодействие с потребителями и заинтересованными сторонами;
• Управление проектами и изменениями в гостиничном комплексе

Вы сможете работать

Управляющим гостиничным комплексом, руководителем основных служб отеля, администратором и старшим администратором.

Обязательное условие

Наличие законченного среднего профессионального и (или) высшего образования

Категории слушателей

1. Лица предпенсионного возраста
2. Лица в возрасте 50-ти лет и старше
3. Женщины, имеющие детей дошкольного возраста, не состоящие в трудовых отношениях
4. Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трех лет
5. Граждане, зарегистрированные в качестве безработного
6. Находящиеся под риском увольнения (планируемых к увольнению в связи с ликвидацией организации либо сокращением штата и численности работников организации)
7. Граждане до 35 лет включительно:
   — не занятые по истечении 4 месяцев с даты окончания военной службы по призыву
   — не занятые по истечении 4 месяцев с даты выдачи им документа об образовании и о квалификации
   — обучающиеся на последних курсах по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования, обратившиеся в СЗН, для которых отсутствует подходящая работа